Réponse de Caroline Roelandts :

Madame,

Votre commentaire est à la hauteur de votre comportement au cabinet et conforme à la réputation qui vous avait précédée.

J’accepte bien entendu les critiques constructives mais j’estime que celles-ci sont non fondées.

Je pense avoir fait preuve de beaucoup de psychologie et d’empathie à votre égard et ce, tout au long de votre traitement mais il est vrai que je n’ai pas pu accepter votre comportement d’aujourd’hui. Jamais dans ma carrière, je n’ai eu d’expérience aussi désagréable.

Ayant choisi le métier de kinésithérapeute dans le but d’améliorer le bien-être de mes patients, je vous souhaite néanmoins, malgré vos nombreux essais, de trouver un jour le praticien qui vous conviendra.